ПОЛЕЗНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА ТОВАРА

1. Права, обязанности, а также требования Покупателя, связанные с обнаружением недостатков приобретенного товара, регулируются действующим законодательством РФ.
2. Покупатель в течение 10 календарных дней обязан проверить товар на количество, качество и комплектность. По истечении указанного срока претензии Покупателя по количеству, качеству и комплектности не принимаются.
3. В случае выявления каких-либо недостатков купленного товара, Покупатель оформляет письменное заявление на имя Директора ООО «ЭКЗО МЕБЕЛЬ» Кочкиной Елены Викторовны в свободной форме с приложениями, отражающими суть претензии на электронную почту 89513641667@mail.ru.
4. Обращения Покупателя к Продавцу о нарушении действующего законодательства РФ должны быть оформлены в письменном виде и направлены по адресу: 630088, г.Новосибирск, ул. Петухова, зд.35А/3, а также на электронную почту 89513641667@mail.ru.

ГАРАНТИЯ

1. Гарантийный срок на Товар, на работы составляет 12 месяцев. Срок службы Товара 5 лет.
2. Продавец не несёт ответственность по гарантийным обязательствам в случае повреждения Товара третьими лицами и/или в случае повреждения товара вследствие неправильной эксплуатации.
3. Продавец обязуется устранить за свой счет недостатки, выявленные в течение гарантийного срока. Продавец обязан по предъявлению Покупателем в письменном виде требования устранить обнаружившиеся после приемки Товара и результата работ отступления от условий Договора, которые не могли быть установлены при обычном способе приемки (скрытые недостатки) в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения, не превышающий 45 дней.
4. Гарантия не распространяется на:
-Товар, имеющий механические повреждения, возникшие вследствие чрезмерного механического воздействия, небрежного отношения или преднамеренные повреждения, в том числе неправильной транспортировке, хранении и монтаже.
-Товар, который подвергался несанкционированному ремонту или имеет следы постороннего вмешательства изменения конструкции.
-Дефекты, вызванные попаданием на поверхность товара едких веществ и жидкостей, бытовыми факторами, пожаром, внешними агрессивными воздействиями.
-Повреждения покрытий (сколы, царапины, истирания) и другие повреждения, возникшие в результате эксплуатации товара.
-Товар при неправильном использовании механизмов выдвижения.
-Товар при повреждении или нарушении нормальной работы изделия третьими лицами или воздействием животных.
-Выцветание покрытия фасадов как результат естественной реакции на солнечный свет (не рассматривается как дефект).
-Снижения блеска покрытия (не рассматривается как износ поверхности).